POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Nossa dedicação está voltada para o aprimoramento da aprendizagem, com a missão de compartilhar conhecimento, explorar tendências e colaborar na criação de abordagens mais inovadoras e dinâmicas em parceria com organizações em busca de alternativas mais contemporâneas e criativas.

Este documento tem como objetivo garantir a privacidade e proteção dos dados de nossos usuários. Ao acessar ou interagir com nosso site e serviços, podemos coletar informações, também conhecidas como “Dados” ou “Dados Pessoais”, sobre você. A finalidade desta Política de Privacidade é esclarecer como seus Dados Pessoais podem ser coletados, usados, compartilhados e armazenados por nós.

Sua concordância com esta Política será considerada quando você acessar ou interagir com nosso site, ou quando, se aplicável, concordar explicitamente com o uso de seus Dados Pessoais para cada uma das finalidades descritas aqui. Assim, você estará plenamente ciente e de acordo com a forma como utilizaremos suas informações e seus Dados Pessoais.

1. I) Dos dados coletados:

Coletamos informações em diferentes quantidades e tipos, dependendo de como você utiliza nosso site e serviços. Se você é um usuário do nosso site e o visita para conhecer nossos produtos ou participar de cursos, utilizaremos alguns dos seus Dados Pessoais, limitando-nos ao mínimo necessário para alcançar suas finalidades:

1. a) Registro de acesso ao site: IP, data e hora de acesso, cookies, tipo de navegador e páginas visitadas.
2. b) Cadastro nos cursos (Cliente Pessoa Física): Nome completo, e-mail, CPF, data de nascimento, telefone principal e endereço completo.
3. c) Cadastro nos cursos (Cliente Pessoa Jurídica): Nome completo do colaborador do Cliente Pessoa Jurídica, e-mail profissional e telefone profissional.
4. d) Marketing direcionado via redes sociais: E-mail.
5. e) Envio de e-mail marketing: Nome completo, e-mail e data de nascimento.
6. f) Acesso ao conteúdo dos cursos e aulas: Nome completo, e-mail, telefone e gravações dos cursos (imagem e voz).
7. g) Atendimento, vendas e suporte: Nome completo, telefone (ligação ou WhatsApp) e e-mail.
8. h) Pesquisa para desenvolvimento e avaliação de cursos: Nome completo, e-mail, data de nascimento, foto, perfil do Facebook/Instagram/Linkedin, onde trabalha, função e outras perguntas sobre expectativas, experiência e curiosidades da pessoa.
9. i) Autenticidade no momento de uma compra: IP, data e hora de acesso.

1. II) Da utilização de cookies e sua necessidade:

Os cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu navegador ou dispositivo, que nos ajudam a compreender suas preferências e adaptar nosso site para atender às suas necessidades individuais.

Esses arquivos geralmente possuem uma data de expiração; alguns são automaticamente excluídos ao fechar o navegador (cookies de sessão), enquanto outros permanecem armazenados por mais tempo até serem manualmente removidos do dispositivo (cookies persistentes).

Quanto ao propósito de sua utilização, empregamos os seguintes tipos de cookies em nosso site:

(a) Cookies estritamente necessários, essenciais para o funcionamento adequado do site, como autenticação de login. Portanto, a recusa desses cookies pode impedir o acesso ao site.

(b) Cookies preferenciais, que permitem ao site recordar informações fornecidas anteriormente pelo usuário, como idioma e região, visando aprimorar a experiência de navegação.

(c) Cookies de análise (Google Analytics), utilizados para aprimorar o conteúdo do site e a experiência do usuário, coletando automaticamente determinados Dados Pessoais para fornecer informações sobre o uso do site, como o número de visitas a uma página específica.

(d) Cookies de marketing (Pixel Facebook e ActiveCampaign), que nos permitem oferecer as melhores ofertas de produtos e serviços de acordo com seus interesses. O uso desses cookies é baseado no legítimo interesse da empresa.

É importante ressaltar que não nos responsabilizamos pelo uso de cookies por terceiros. Cookies de terceiros podem continuar a monitorar suas atividades online mesmo após sair do nosso site, portanto, é recomendável limpar regularmente os dados de navegação.

Se desejar recusar a instalação desses cookies ou optar por removê-los, você pode acessar nosso Aviso de Cookies a qualquer momento e alterar suas preferências.

III) Do compartilhamento de dados:

Estabelecemos parcerias com diversas empresas em áreas como hospedagem, armazenamento de dados, análises e indexação em mecanismos de busca, entre outras. Nesse contexto, reservamo-nos o direito de compartilhar suas informações, incluindo Dados Pessoais, conforme necessário para esses propósitos. Comprometemo-nos a aplicar técnicas de anonimização e pseudonimização sempre que possível, além de incluir cláusulas rigorosas em nossos contratos para garantir a máxima proteção de sua privacidade.

1. IV) Dos direitos dos titulares de dados:

Você tem o direito de decidir não compartilhar seus Dados Pessoais conosco, além de ter o direito de requisitar e receber uma cópia dos dados compartilhados, retificar informações imprecisas, permanecer anônimo, bloquear ou eliminar seus dados, e ter conhecimento das empresas que compartilharam seus dados. Você também tem o direito de se opor ao compartilhamento e revogar o consentimento a qualquer momento.

Ao optar por não compartilhar seus Dados Pessoais conosco, é importante observar que alguns recursos em nosso site podem requerer essas informações. No entanto, seus direitos relativos à privacidade e proteção dos seus Dados Pessoais serão sempre respeitados.

Além de garantir a segurança de seus dados, estamos comprometidos em garantir que você esteja plenamente ciente e tenha acesso a todos os seus direitos relacionados ao tratamento de suas informações pessoais.

Para garantir a segurança e proteção de seus Dados Pessoais, talvez seja necessário solicitar informações específicas suas para confirmar sua identidade e garantir seu direito de acessar seus dados (ou exercer outros direitos). Essa medida de segurança visa evitar a divulgação de dados a indivíduos não autorizados. Além disso, podemos entrar em contato para obter mais informações relacionadas à sua solicitação, visando agilizar nossa resposta. Comprometemo-nos a responder às solicitações legítimas dentro do prazo estabelecido pela legislação.

1. V) Dos direitos da We Head:

Reservamos o direito de acessar, examinar, manter e divulgar quaisquer dados e informações relacionados a você, incluindo suas interações, quando necessário para cumprir obrigações legais ou ordens judiciais, fazer cumprir nossos Termos de Uso e outros contratos e acordos, ou proteger os direitos, propriedade ou segurança da We Head, de nossos funcionários e/ou outros usuários. Por exemplo, podemos compartilhar informações específicas com autoridades como o Ministério Público e/ou a Polícia Civil apenas conforme solicitado por essas entidades, e somente na medida do pedido.

1. VI) Do tempo de armazenamento de dados:

Comprometemo-nos a manter seus Dados Pessoais somente pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, incluindo o cumprimento de obrigações legais, contratuais, prestação de contas ou solicitações de autoridades competentes.

Para determinar o período adequado de retenção dos Dados Pessoais, consideramos a quantidade, natureza e sensibilidade dos dados, o risco potencial de danos decorrentes de uso não autorizado ou divulgação, a finalidade do processamento e se podemos alcançar tais propósitos por outros meios, além dos requisitos legais aplicáveis.

Após o encerramento de todas as finalidades que justificavam o tratamento dos seus Dados Pessoais em nosso site e serviços, esses dados serão eliminados, utilizando os meios técnicos disponíveis.

VII) Das medidas de segurança às informações:

Implementamos medidas técnicas, administrativas e organizacionais para proteger seus Dados Pessoais contra perda, uso não autorizado ou qualquer tipo de abuso. Essas informações são mantidas em um ambiente operacional seguro, inacessível ao público.

Apesar de nosso compromisso em proteger a privacidade de sua conta e outros Dados Pessoais registrados conosco, reconhecemos que não podemos assegurar segurança absoluta. Incidentes como acesso ou uso não autorizado da conta, falhas de hardware ou software, entre outros fatores, podem comprometer a segurança de seus Dados Pessoais a qualquer momento. Portanto, contamos com sua colaboração para manter um ambiente seguro para todos os usuários.

Além de adotar boas práticas de segurança em relação à sua conta e seus dados, incentivamos você a entrar em contato conosco pelo e-mail contato@wehead.com.br caso identifique ou tome conhecimento de qualquer atividade que possa comprometer a segurança de seus dados.

VIII) Das informações finais:

A We Head, com sede no Brasil, opera de acordo com a legislação brasileira para proteção de dados. Os dados coletados são hospedados em servidores localizados nos Estados Unidos, pertencentes à AWS, Vimeo, Google e Dropbox, entre outros. Esses dados podem estar sujeitos à legislação local dos EUA, e nós trabalhamos em estreita colaboração com esses provedores para garantir a conformidade com as obrigações específicas de proteção de dados e segurança da informação.

Como parte de nossos esforços contínuos para aprimorar nosso site e serviços, esta Política pode ser atualizada periodicamente, com o intuito de oferecer a você mais segurança, conveniência e aprimorar sua experiência. Por isso, recomendamos que você visite nossa Política regularmente para estar ciente de quaisquer modificações. Para facilitar, indicamos a data da última atualização no final do documento. Se houver alterações significativas que exijam sua nova autorização, iremos notificá-lo.

Versão atualizada em 07/05/2024.